简体FAQ

水下对讲机常见问题解答（日常更新）
序号 售前须知 回答
1 DIVINTOK的水下对讲机能与其他品牌的对讲机兼容互联吗？ 兼容性： 
不兼容，因此无法互联。
2 使用水下对讲机会不会影响或改变传统的潜水技巧？ 潜水技巧影响： 
不会。我们的产品是外置设备，并已通过PADI组织的专业评估，不会改变传统潜水技巧的操作。
3 鸭嘴中的齿钩可以更换吗？ 可以。
4 水下对讲机支持多少个信道？ 信道数量： 
目前仅有1个信道。
5 在水下环境中，可以同时使用多少台水下对讲机？ 连接数量建议： 
理论上没有连接数量限制，但为了保持实际操作的有序性，建议同时连线的水下对讲机不超过5台。
序号 潜水时遇到以下情况 回答
1 鸭嘴上沿顶到面镜裙边，面镜漏水需要频繁排水该怎么办？ 1、水下尽量不要过度仰头：
鸭嘴具有正浮力，抬头时可能会顶到面镜裙边导致漏水。建议保持平视，并且在移动头部时动作放缓。
2、选配一款容积小的面镜搭配鸭嘴使用：
建议选择一款容积较小的面镜与鸭嘴搭配使用。
2 齿钩顶到牙龈，导致口腔不适怎么解决？ 齿钩适应建议：
作为一种新结构，初次使用齿钩时口腔可能会感到异物感。随着使用频次增加，口腔会逐渐适应并消除不适。您可以通过放松上下颚，通过练习找到齿钩既不会顶到牙龈又不易脱落的位置
3 耳机和鸭嘴连接的线缆，如果影响到水下做动作该怎么处理？ 理线建议 ： 
您可以使用包装盒内附赠的魔术贴进行理线，详细步骤请参见[快速上手视频](链接跳转)。
4 耳机挂在面镜带上不稳，水下可能会翘起，该怎么办？ 1、 检查面镜带宽度：
确认面镜带宽度不超过2厘米，过宽会导致耳挂固定不稳。
2、调整耳机固定位置：
调整面镜带和耳机到建议的佩戴位置，详细步骤请参见[快速上手视频](链接跳转)。
5 耳机里存在杂音正常吗？ 1、清除麦克风上的水滴：
请示意潜伴按压二级头，清除鸭嘴内部麦克风上的水滴，以改善收音质量。
2、检查环境因素：
检查是否因地形复杂、遮挡严重或双方距离过远导致杂音，可尝试面对面对话，看看问题是否仍然存在。
3、排除噪声干扰：
确认水面是否有船只发动机或泳池水循环系统等噪声源干扰。
4、技术支持：
如果问题仍未解决，请联系技术专家FAE坐席获取帮助。support@divintok.com
6 怎样避免鸭嘴进水 1、检查连接：
确保鸭嘴与二级头连接紧密，使用轧带以确保稳固。
2、调整佩戴：
检查鸭嘴佩戴是否上翘或下垂，调整至与面部贴合。详细步骤请参见[快速上手视频](链接跳转)
3、寻求技术支持：
如果问题仍未解决，请联系技术专家FAE坐席获取帮助。support@divintok.com
7 水下鸭嘴进水了该怎么办 低头，按压二级头排水阀排水即可。
8 耳机音量正常但听不清对方讲话怎么办 观看听和说的技巧的视频：
请参考我们提供的听和说技巧，详见[快速上手视频](链接跳转)。
9 耳机声音太小怎么办 1. 调整音量：
产品出厂设置为低音量模式，您可以通过双击PTT按键切换至高音量模式，详见[快速上手视频](链接跳转)。
2. 调整佩戴位置：
请调整耳机的佩戴位置至推荐位置，以确保最佳收听音量，详见[快速上手视频](链接跳转)。
序号 水下对讲机性能相关的问题 回答
1 水下对讲机的充电时间是多久？ 充电时间与维护：
大约需要3个小时，指示灯熄灭表示充电完成。请使用正规渠道购得的5V/1A适配器插头。如设备较长时间闲置，请每三个月充电一次，以保护电池寿命。
2 水下对讲机的续航时间有多长？ 续航时间： 
满电状态下，可连续使用约4个小时（实验室数据）。
3 水下对讲机的有效通讯距离是多远？ 有效通讯距离： 
约50米，实际距离可能会受到水文条件的影响。
4 水下对讲机如何开关机？ 自动开关机： 
设备在入水深度达到30厘米后会自动开机，并播报开机提示音。离水后40秒自动关机。
水面对讲机常见问题解答（日常更新）
序号 售前须知 回答
1 水面对讲机的电池可以更换吗？ 电池类型： 
不可以。水面对讲机采用一体式设计，内置电池不可替换，需使用充电线进行充电。
2 水面对讲机最多可以同时连接多少台水下对讲机？ 连接数量建议：
理论上没有连接数量限制，但为了保持实际操作的有序性，建议同时连线的水下对讲机不超过5台。
3 水面对讲机能与其他品牌的水下对讲机兼容互联吗？ 兼容性： 
不兼容，因此无法互联。
序号 使用时遇到以下情况 回答
1 如何解决录音无法启动或退出的问题？ 连击速度过快或过慢：
录音功能的开启和结束每次单击的时间间隔需约为500毫秒，过快或过慢都不能触发录音功能。详细步骤请参见[快速上手视频](链接跳转)。
2 为什么我听不清潜水员说的话，或者听到的内容断断续续？ 1、设备故障：
如果水面对讲机与潜水员之间的通话始终无法建立，说明设备故障，请将全套产品寄回，质保期内可免费维修。
2、环境干扰：
如果通话清晰度时好时坏，建议用户特别注意避开说明书中提到的不良使用环境。例如，与潜水员的距离超过30米，或信号传输路径上存在陡坡、沉船、高大水草等障碍物遮挡。请尝试在改善这些条件后再次测试效果。
3 潜水员听到的水面人员讲话不完整，如何解决？ 1、PTT松手时机
在发射模式下，需要长按PTT通话按钮直到本次语音全部发送结束，中途松手会导致语音发送不完整。如遇多人同时说话导致冲突，请稍后重复叙述。
2、信号遮挡：
水下传输路径上可能存在遮挡，导致信号断续。
4 潜水员听到的水面人员讲话不清晰，怎么办？ 1、注意间距
水面对讲机与人脸的建议距离为30厘米，通话前请先呼叫潜水员的名字以引起其注意。
2、提高音量：
水面人员请尝试说话大声一些。
序号 水面对讲机性能相关的问题 回答
1 水面对讲机具备防水功能吗？ 防护等级：
设备具有IP54防护等级，可防止各方向飞溅的水侵入。请避免将水面对讲机掉入水中，建议使用包装盒内附赠的防丢绳以降低不慎落水的风险。
2 水面对讲机的充电时间需要多长？ 充电时间：
大约需要2个小时，绿灯常亮表示充电完成。请使用正规渠道购得的5V/1A适配器插头。
3 水面对讲机一次充电后的续航时间有多长？ 续航与充电：
在满电状态下，可连续使用约4个小时（实验室数据）。如遇缺电状况，也可以插上充电宝继续使用。
4 水面对讲机的有效通讯距离是多少？ 有效通讯距离：
约75米，实际距离可能会受到水文条件的影响。
5 内置内存卡最多可以存储多长时间的录音？ 存储容量： 
水面对讲机自带32GB内存卡，可存储约320小时的录音文件。
6 一台水面对讲机最多可以同时与多少台水下对讲机通讯？ 连接建议： 
理论上没有连接数量的限制，但为了确保实际操作的有序性，建议同时连线的水下对讲机不超过5台。

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Underwater Transceiver